全天候客户咨询服务

   加和将提供 24 小时＊ 365 天 的全天候客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的 服务热线 400-679-8038，我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。

  周到的上门服务 当您遇到所购产品出现故障时，您可拨打加和服务热线400-679-8038，加和将及时提供周到的上门服务，帮您解决后顾之忧。

  4 小时紧急响应， 72 小时修复故障 当接到您的报修请求后，公司工作人员会在 4 小时内作出紧急响应，并与您取得电话联系，回复其解决方案，随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务，承诺在 72 小时内修复故障。

  如果当地没有公司指定的服务机构，则请求贵方给予增加在途时间，出现特殊情况，我方将主动与您协商，直至圆满解决。

有偿服务　

  当您遇到门体无法打开 或机器不能正常工作的问题时，我们会根据您提供的信息进行分析，指导您解决困难。如果依然无法正常运行，我们将提供周到的上门服务。

  加和产品保修期为贰年，如果是人为损坏，加和将按损坏程度进行一定的收费。具体情况您可咨询我们的服务热线，我们将为您解决难题。

5S服务理念

微笑（smile）――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。

迅速（swift）――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。

真诚（sincere）――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。

灵巧（skillful）――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。

专业（specialty）――时刻学习专业知识，为客户提供专业而优质的服务